1. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ
Vaše práva z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy (zejména ustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2158 až 2174 občanského zákoníku).
Při uplatňování práv z vadného plnění budeme postupovat v souladu s naším Reklamačním řádem. Před odesláním reklamace se s Reklamačním řádem důkladně seznamte, aby mohla být reklamace vyřízena co nejrychleji a k Vaší spokojenosti.
2. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
2.1. Jak řešíme ochranu osobních údajů?
Zpracováváme osobní údaje svých uživatelů podle Informace o zpracování osobních údajů.
3. UKLÁDÁNÍ COOKIES
3.1. Jak pracujeme s cookies?
Cookies spravujeme podle Zásady používání cookies.
4. ZASÍLÁNÍ OBCHODNÍCH SDĚLENÍ
4.1. Jak řešíme ochranu osobních údajů?
Poskytovatel zpracovává osobní údaje svých uživatelů podle Zasílání obchodních sdělení.
5. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
5.1. Jaká oprávnění máme k výkonu naší činnosti a kdo nás při ní kontroluje?
K prodeji zboží jsme oprávněni na základě živnostenského oprávnění. Naše činnost nepodléhá jinému povolování.
Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Kontrolu dodržování právních předpisů týkajících se technických požadavků na zboží a bezpečnost zboží provádí Česká obchodní inspekce (http://www.coi.cz/). Česká obchodní inspekce provádí též kontrolu dodržování předpisů na ochranu spotřebitele. Práva spotřebitelů hájí i jejich zájmová sdružení a jiné subjekty na jejich ochranu. Úřední dozor nad dodržováním povinností stanovených zákonem č. 219/2003 Sb., o uvádění do oběhu osiva a sadby pěstovaných rostlin a o změně některých zákonů (zákon o oběhu osiva a sadby), ve znění pozdějších předpisů, vykonává Ústřední kontrolní a zkušební ústav zemědělský (http://eagri.cz/public/web/ukzuz/portal).
5.2. Jak vyřizujeme stížnosti?
Případné stížnosti vyřizujeme prostřednictvím svého kontaktního e-mailu. Dále se můžete obrátit na subjekty uvedené v článku 7.1. Ve vztahu k našim zákazníkům nejsme vázáni žádnými kodexy chování, ani žádné takové nedodržujeme.
5.3. Co byste ještě měli vědět?
Při uzavírání smlouvy jsou použity prostředky komunikace na dálku (zejména síť internet). Náklady vzniklé při použití prostředků komunikace na dálku (především náklady na internetové připojení nebo na telefonní hovory) hradíte sami. Tyto náklady se neliší od běžné sazby.
Nebude-li dohodnuto jinak, veškerá korespondence související se smlouvou mezi námi probíhá v písemné formě, a to buď zasláním e-mailem, doporučeně poštou nebo osobním doručením. Z naší strany Vám budeme doručovat na adresu elektronické pošty uvedenou v objednávce nebo ve Vašem uživatelském účtu.
V případě, že je některé ustanovení těchto obchodních podmínek neplatné, neúčinné nebo nepoužitelné (nebo se takovým stane), použije se namísto něj ustanovení, které se svým smyslem nejvíce blíží neplatnému, neúčinnému nebo nepoužitelnému ustanovení. Neplatností, neúčinností nebo nepoužitelností jednoho ustanovení není dotčena platnost ostatních ustanovení. Měnit či doplňovat smlouvu (včetně obchodních podmínek) lze pouze písemnou formou.
5.4. Fotografie a videa
Veškeré fotografie i videa mají pouze ilustrační charakter. Ručně kreslené motivy na taškách a pytlících jsou každý originál, proto se mohou lehce lišit. Každé dekorativní mýdlo je též originál ručně vyrobený. Rostliny nelze vyrábět v identických kopiích, každá rostlina je svou stavbou, výškou, kořenem originál. Na veškeré obrázky se vztahují autorská práva.
Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 20. 11. 2020